“这下终于放心了，再也不用担心树枝刮窗、遮挡采光了，多亏了人民大厦和社区工作人员，帮我们解决了烦心事！”近日，人民大厦家属院居民看着修整妥当的树木，连连向工作人员道谢，脸上满是舒心的笑容。

3月25日，针对人民大厦家属院群众反映的“窗外大树枝桠伸入家中、存在安全隐患”这一问题，人民大厦第一时间联动驻地西一路街道、兴盛社区，快速响应群众诉求，高效推进问题处置。

西一路街道党委委员、人大工委主任宋利强带队，联合人民大厦相关工作人员深入群众家中，实地查看树枝遮挡情况，随后携带专业工具，对伸入窗户、存在隐患的树枝进行规范修剪。经过现场作业，彻底解决了树枝刮蹭玻璃、遮挡室内采光的问题，同步排除了大风天气树枝坠落、刮擦门窗带来的安全隐患，切实守护了居民居住安全。

此次枝叶修剪、为民解忧行动，是人民大厦深入开展“我为群众办实事”实践活动、践行“零距离服务”理念的生动缩影。一直以来，人民大厦始终坚守为民初心，紧盯职工群众急难愁盼问题，主动联动属地单位破解民生小事。

下一步，人民大厦将持续聚焦群众需求，常态化落实便民服务举措，用心用情解决群众身边的操心事、烦心事、揪心事，以实打实的行动，不断提升职工群众的幸福感、安全感与归属感。